Los ePoints es un sistema en el que se dan puntos al cliente cuando realiza ciertas acciones determinadas como hacer una compra, aportar comentarios sobre los productos o registrarse en nuestro eCommerce.
A estos puntos se les asigna una equivalencia en dinero, tanto para ganarlos como para gastarlos y un periodo de vigencia. De este modo los clientes obtienen descuentos para sus próximas compras canjeando sus puntos por un importe que puede depender de ciertas normas definidas en la configuración de los ePoints.
Esta funcionalidad está diseñada para potenciar la fidelización de nuestros clientes.
Algunos ejemplos de ePoints serían:
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Compre más de 5 productos y gane 10 ePoints
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Compre entre 5 y 10 productos y gane 10 ePoints
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Por cada 10 productos que compre gane 10 ePoints
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Por compras superiores a 50€ gane 10 ePoints
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Para compras entre 50€ y 100€ gane 10 ePoints
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Por cada 100€ en compras gane 10 ePoints
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Por cada comentario publicado de un producto gane 10 ePoints.
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Si su eCommerce dispone de la función Segmentación de usuarios se pueden realizar personalizaciones como por ejemplo: Para los usuarios del grupo A, 10 ePoints equivalen a 1€, para los usuarios del grupo B 10 ePoints equivalen a 5€.