Para hacer el seguimiento de un tiquet debemos acceder a la plataforma de ayuda de TLG Commerce a partir de la opción SOPORTE del menú de la esquina inferior derecha de Logicommerce 8X.
Una vez allí haremos clic en nuestro nombre y seguidamente clic en Mis actividades del menú desplegable.
En la página que se nos abrirá veremos los tickets que hemos abierto y su estado.
